O grupo Norá tem como principal objetivo a sua total satisfação, e compreendemos que imprevistos acontecem, se é da sua vontade realizar a troca de algum de nossos produtos estaremos a disposição para cumprir o seu desejo, mas atenção a algumas condições:
O prazo de troca ou devolução é de no maxímo até 7 (sete) dias uteis após o recebimento da mercadoria;
O produto deve estar na embalagem original, em perfeito estado e sem vestígios de uso;
Deve estar acompanhado da Nota Fiscal e Certificado de Garantia Norá;
Caso tenha sido enviado algum item a título de brinde, este também deverá ser devolvido e enviado junto com o produto.
Como solicitar:
Faça longin com seus dados completos;
Solicite a troca ou devolução através do número de contato pelo ícone na lateral do site (Whastapp);
Identifique o pedido pelo número de garantia que acompanha sua joia;
A troca é garantida sem nenhum custo adicional;
Para mais informações entre em contato através do número (43) 9 8869-0000 ou pelo e-mail [email protected].
